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为什么淘小宝要开发享礼积分兑换体系系统？

     享礼积分体系是什么？首先，大家对普通的积分和享礼积分体系是什么要有个清晰的认识。

成亮我简单解释一下：积分是一种虚拟货币，用于兑换收益。

我们的积分体系是代理商忠诚度计划中的一部分。

它们之间的关系就很明朗了，积分是积分体系（代理忠诚度计划）量化的一种手段。

说白了，积分也可以解释为是代理商行为奖励机制的重要手段！虽然说以上只是浅层次的解释，但是已经可以给我们一些深思的方向了。

就是希望用户能够通过这个积分被带动，跟着我们动起来！我们暂且管这个叫“代理商行为引导性作用”。



      享礼积分兑换体系的目的是什么？虽然说早就有很多人无数的尝试，别人早就做好了，英特讯何解还要来这趟浑水？我们为什么还要费尽心思的去做这个享礼积分系统呢？成亮我经历过多次痛苦的积分产品设计与运营，简单总结起来有以下几个目的：

      1.正确引导用户行为这就是何解大多数产品的积分获取是通过任务系统来完成的，例如新注册用户任务等。

就是为了帮助用户快速了解产品功能，同时不要走过多弯路的繁琐事情。

假如积分体系同时设置了负激励机制的话，效果会更加理想！

      2.对各种各类冷门APP的积分商城促进活跃度，现在的积分兑换逻辑基本都是消费行为或者任务系统获得的积分可以兑换相应的商品、折扣等等。

即便没有积分商城也可以利用积分兑换活动来达到同样的效果，甚至更灵活。



      3.获取用户对享礼积分兑换的忠诚度，在众多提供同类型商品或者服务的积分兑换系统中，如果用户体验差异很小，用户假如在某一产品中获得了积分还尚没使用，那么放弃使用的可能性就非常低了，同时更倾向于持续使用，以换取相应的复式回报。

这个前提是你回报关系得做好了，不然一样是没有持续使用的动力，后面成亮我会详细讲。

除了上面三点，积分有时还可以用于定义用户等级，也可以是用户特权的凭证，属于客户关系管理的范畴。

支付宝的芝麻信用，vip酒店的会员等级就属于这一类积分体系。




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