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电销防封号指南2022
       高频和投诉是电销号码被封的主要原因。

因此，只要做到防止高频和避免投诉，就可以在一定程度上解决电销封号的问题。



       该如何控制因投诉而引起的封号？

       一是从电销人员的话术、语气及外呼频率方面控制。

电销人员与客户交流的过程中，需要时刻保持礼貌文明用语，不和客户发生冲突，这个是降低投诉率的关键。

二是从客户源头控制，根据数据调查发现，有过投诉经验的客户再次投诉的几率比从没有过投诉经验的客户几率高的多，因此在选择客户的时候可以筛选掉有投诉经验的客户，可以大大降低投诉率。

三是从拨打频率方面考虑，同一个客户被相同的号码多次呼叫，脾气再好的客户也会想投诉，所以适当的拨打电话频率才不会给客户带来不适感。




       而高频呼叫问题又该如何控制？

       根据运营商所定义的高频呼出，是指某段时间内，高频率对不同的对象呼出，那么如果是同一个对象，即便次数再高，也不能称为高频呼出。

所以市面上的电销系统基本都是根据这个原理来设计的。

想要避免高频呼叫，只需要将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象即可实现。

电销人员自己是无法将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象的，必须通过外部系统或者软件才可以实现，也就是借助通常我们所说的电销防封系统、外呼防封软件、防封平台等。





       凭借多年的电销行业从业经验，建议选用英之杰电销外呼防封系统，接通率高，通话稳定，防封效果好。

系统还配套CRM管理系统，有利于电销企业更好地管理和分配电销资源，提高外呼的效率。




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