电销外呼如何避免封号?四种方法帮你解决!
         防封号已经成为电销行业首要任务,因为毕竟号码资源是非常宝贵的,一旦被封号,不但影响电销人员的外呼任务,还会打击电销人员的信心,从而影响公司业务的发展。


 
         今天,分享几个避免封号的技巧给大家,希望对大家有所启发。
 
 
一、禁止高频率拨号
 
         高频率的拨打电话,是引起封号最主要的原因。这是国家工信部和运营商为规范电信行业而出台的政策。因此,我们在日常工作中要尽可能避免这种操作。尤其是不能对相同用户进行频繁呼叫,否则极其容易引起投诉而导致封号的。
 
         当然,很多电销企业都会给电销人员下达外呼的任务,很大程度上就导致了高频拨号,那么我们如何解决这个问题呢?可以看本文第四点。

 
二、延长通话时间
 
         封号跟通话时间有关吗?答案是肯定的!如果我们打的电话都是被秒挂或者通话时长都仅仅十几秒甚至只有几秒,那么系统的检测机制会作出什么样的判断呢?一定会将号码标记为营销号码或者通话异常号码。
 
         因此,在于客户沟通过程中,要有技巧地引导客户与我们进行更长时间的通话。这也有利于我们了解客户、挖掘客户需求,进而更好的促进成交。

 
三、不被实名举报
 
         实名举报是我们首先应该避免的。换句话说,我们在给客户打电话时,也许时间不对或者正好客户心情不好,若销售人员还不能灵活转变,适可而止,那么被实名举报也是分分钟钟的事。我们要尽量不在客户休息的时间去打扰客户。
 
         对此,我们虽然无法主观控制,那么只能尽量规范销售人员的话术,沟通的语气、态度等,以此降低被举报的概率。

 
四、用正规的电销防封系统
 
         电销防封系统,目前是所有电话销售最佳选择,也是用的最多的防封号外呼系统。它可以从根本源头上帮大家规避封号。刚才第一点也提到高频封号的问题,使用微电话电销系统可以有效解决高频外呼被封号的问题,因为微电话电销系统本身内置防封机制,帮助电销人员避免封号。
 
         另外,在此需要跟大家强调的是,市面上有形形式式的防封系统,大家一定选择正规的电销防封系统,只有正规的,才能有效防封。