电销外呼系统是一种采用自动拨号器或电话线路优化技术来实现客户和公司沟通的电话营销系统。

它通过计算机自动实施，实现外部网络与客户的无缝对接，让客户可以通过电话实现与不同公司的有效沟通。

传统的电话销售工作，需要电话经理操作，但电销外呼系统可以实现客户自动拨号并联系，以及自动播放客户的声音或视频广告，这大大节省了时间，为电话销售及客户服务提供了极大的推动力。

电销外呼系统具有多种功能，可以实现客户的直拨外呼，定制化外呼及客户反馈及推广活动，系统中还可以提供语音识别功能，根据客户的语言交流来进行辨别和响应。

此外，电销外呼系统还可以通过在线下设计广告策略、智能识别技术及及时外发以提升效果，大大的提高了批量外呼营销的成功率，让企业更轻松的实现销售及客户服务的目标。

电销外呼系统无疑是目前市场最流行的电话销售服务。

在系统运行的整个过程中，所有的作业都是由系统自主完成的，为企业提供了节约成本、提高效率的重要途径。