电销卡疯狂被封,电话销售怎么防止封号?
        电销卡疯狂被封,电话销售怎么防止封号?目前的电销通讯管控大环境下,电销卡被封是在所难免的,因为电销卡从本质上就没有办法解决封号的问题。封号只有两个主因,一是高频,二是投诉。而电销卡既没有办法解决高频问题,也没有办法解决投诉问题,唯一能解决的就是封卡封的不是自己的实名卡。
 
        如果要从本质上解决封卡问题,那就只需要针对高频和投诉即可。


 
        高频问题如果不通过第三方防封号电销系统,无论插什么卡外呼都是解决不了的。根据运营商所定义的高频呼出,是指某段时间内,高频率对不同的对象呼出,那么如果是同一个对象,即便次数再高,也不能称为高频呼出。市面上很多防封号电销系统软件也是根据这个原理来设置的。想要避免高频呼叫,只需要将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象即可实现。而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现,需要通过外部防封号电销系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封号电销系统软件,外呼软件,电销机器人等等。
 
        投诉问题,只需要从三个方面控制。一是从客户源头控制,根据数据调查发现,有过投诉经验的客户再次投诉的几率比从没有过投诉经验的客户几率高的多,因此在选择客户的时候可以筛选掉有投诉经验的客户,可以大大降低投诉率。二是从自身方面控制,电销业务员在电销和客户交流的过程中,需要时刻保持礼貌文明用语,不和客户发生冲突,这个是降低投诉率的关键。三是从拨打频率方面考虑,适当的拨打电话频率不会给客户带来不适感,同一个客户一天几遍几遍的打,脾气再好的客户也会想投诉。
 
        只有解决了高频和投诉问题,才能真正完全解决了电话销售封号问题!