现在由线下传统企业转型为线上的企业有不少，但是他们都会遇到一个通病，那就是企业电销团队的搭建问题，今天小编就来给大家算算大致的成本，电销企业自建外呼系统贵不贵，有哪些费用?
 
        有很多转型线上的传统企业，他们在电销团队搭建这块并不怎么专业，容易钱花了却产生不了效果。

那么就有一些企业会把自己的外呼系统外包给专业的电销公司，这样不仅能够直接产生效果，还能减低不少成本。

我们先来看下要是完全自己建的话，会有哪些费用吧!
 
        自建型外呼系统费用主要包括：系统费用(软件和硬件)、以及人工成本等部分。


 
        一、系统费用：即软件费用和硬件费用
        其中软件费用：主要包括电话线路并发授权、座席并发授权、业务系统及外呼系统标配功能等几个部分，约占总成本的15%左右。


        1、外线并发授权：指从线路运营商拉取的电话线路，接入到外呼系统系统的数量。


        2、座席并发授权：指的是外呼系统系统中，能使用的分机数量。


        3、业务系统：每个行业不一样，针对企业的需求，外呼系统厂商定制开发适用于企业的业务系统。


        4、外呼系统标配功能：来电弹屏、通话录音、座席监控、IVR语音导航、ACD话务分配、电话监控/转接等。


 
        硬件费用：主要包括各类设备的购买，即网关、外呼系统服务器，这里不同的设备厂家，设备的报价还是有着一定区别的。

约占总成本的5%左右。


 
        人工成本：以上场地租金、系统费用的投入貌似占比不大，但如果您以为花钱不多，那就大错特错啦!其实外呼系统以劳动力密集的工作场景，人工成本包括：工资、绩效、加班费等，这一项费用在外呼系统成本结构中占比60%,是自建型外呼系统最大的一笔支出。


 
        因此，外呼系统贵不贵，有哪些费用?这个还是要具体到落实需求的时候才能知道具体费用的。