搭建小型呼叫中心系统是众多企业——特别是规模较小和中型的企业——取得更大的客户服务能力和市场竞争力的关键因素。

在过去的几年里，小型呼叫中心系统的性价比也不断提高，导致在生产力、操作效率和投资回报率方面，越来越多的企业都开始考虑使用这种系统。

建立小型呼叫中心系统有许多细节步骤，但最基本的一点便是确保有一个可靠的、高性能的服务器或集群来支持呼叫中心系统。

一旦确定完服务器，企业就可以在其上安装语音处理软件，如Avaya和ShoreTel等，并将其配置成与现有电话系统和网络相结合的模式。

此外，企业还需要研究以了解最有效的使用和管理方法，以便最大限度地发挥呼叫中心系统的效用。

最后，企业应当选择一个合适的通信方案，以支持客户端和呼叫中心系统的交互，并提供灵活的功能，以方便客户对客户服务的使用。

总而言之，小型呼叫中心系统是一种高性能、可靠、易于实现的客户服务解决方案，可以给企业带来低成本、高效率和出众的客户服务体验。

因此，在搭建小型呼叫中心系统时，应该按照以上步骤慎重考虑，从而最大限度地发挥它的性能优势。