电销用的电话系统是什么
电销用的电话系统的主要目的是为了提高电话销售和客户支持的效率。

它由多个组件组成,通过自动化处理,实现从拨号到接通,外呼对接,客服转接,支付整合,会议室安排,自动回复,实时质量报告,结束通话等全面管理。

电销用的电话系统由自动外呼系统、智能客服系统、销售管理系统以及语音分析系统组成,并通过企业级语音应用和VoIP技术接入IP网络,实现动态配置,实时管理和多功能功能扩展。

自动外呼系统可以建立及管理数量庞大的电话清单,并能在指定时间自动向客户外呼,从而提高整个电销过程的自动化率,极大提升市场营销效率。

智能客服系统可以通过识别客户的语音信号,根据内容自动分配客服服务,还可以记录对话内容,为解决客户疑难提供咨询服务,提供客户量身订制的服务体验。

销售管理系统由销售助理模块、分析模块和实时质量报表模块组成,用于收集、识别和分析客户行为,并基于分析结果计算收益,以提高营销效果。

语音分析系统可以进行实时语音分析,跟踪客户的情绪,提高服务质量,实现客服的质量管控。

总之,电销用的电话系统旨在实现电话营销的智能化管理,为市场营销带来质的飞跃,是一个十分实用的电话服务系统。